أعمال موجهة + محاضرا ...

المحور الاول : اقتصاديات الخدمة

المحور الثاني ادارة الطلب

المحور الثالث  ادارة التسعير 

المحور الرابع  ادارة التوزيع

المحور الخامس  إدارة الوقت

المحور السادس بيئة الخدمات